为进一步加强放心消费环境建设，提高企业诚信经营自律意识和化解消费纠纷能力，10月15日，由湖北省市场监管局主办、省市场监管宣传教育中心承办的2024年全省消费者权益保护暨放心消费普法宣传培训班在武汉举办。来自全省消费维权服务站管理人员与工作人员共80人参加了培训。
开班仪式上，省市场监管局消费者权益保护处处长杨鹰就我省消费者权益保护工作，及新《消法》的宣传贯彻情况作出了分析，对提高企业诚信经营自律意识，提升企业自身化解消费纠纷能力，保护消费者合法权益提出了指导性的意见。
培训邀请了省局消保处、武汉大学、山河律所的专家们进行授课。培训内容涵盖了新《消法》视域下市场经营者的合规义务、消保条例实务探讨、新形势下消费环境建设的探索与思考等多个方面。同时，授课老师还结合典型消费维权案例，分析了消费纠纷的成因、处理过程和结果，传授了消费维权实务操作技能。
此次培训班的成功举办，不仅提升了全省市场主体和消费维权服务站工作人员的法律法规意识和实务操作能力，也为推动全省消费者权益保护事业的发展注入了新的动力和活力。
